TOS

Terms Of Service (TOS) atau Syarat Ketentuan Layanan di Website RumahMaduJogja.com adalah hal yang memuat perjanjian antara Anda (pengguna dan pelanggan situs ini) dengan Kami (pengelola situs ini) yaitu RumahMaduJogja.Com .Dengan berbelanja di RumahMaduJogja.Com otomatis Anda menyetujui semua perjanjian berikut ini :

1. Kepatuhan Terhadap Syarat dan Ketentuan

Jasa Website RumahMaduJogja.Com dapat digunakan oleh setiap orang. Tetapi, untuk Anda yang berusia dibawah usia 18 tahun, maka Anda harus mengkaji Perjanjian ini bersama orang tua atau wali Anda untuk memastikan bahwa Anda dan/atau orang tua atau wali Anda memahami isi dari Perjanjian ini.

2. Pemesanan Produk

2.1)——Anda dapat memesan Produk Madu dengan memilih dan mengirimkan pesanan Anda kepada kami sesuai dengan syarat dan ketentuan.

2.2)—–Setiap pesanan Produk Madu yang ditawarkan untuk dibeli oleh Anda dilakukan melalui  Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com ini dimana untuk Produk Madu tertentu terdapat informasi harga pada saat Anda melakukan pesanan.

2.3——Kami akan bertanya kepada Anda untuk memberikan rincian tambahan atau untuk mengkonfirmasi rincian pesanan Anda, sehingga memungkinkan Kami untuk memproses pesanan yang dilakukan melalui Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com ini.

2.4——Anda setuju untuk memberikan kepada Kami rincian pesanan Anda yang lengkap dan akurat ketika diminta oleh Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com.

3. Penerimaan atau Penolakan Pesanan

3.1——Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda untuk alasan apapun, termasuk jika Produk yang diminta tidak tersedia atau jika ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com atau dalam pesanan Anda.

3.2——Setiap pesanan Produk Madu khusus seperti Produk Madu Hutan “A” (pedalaman) yang dilakukan melalui Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com, apabila terdapat ketentuan yang berbeda diluar Perjanjian ini maka akan diatur dalam perjanjian mengikat yang terpisah antara Anda dan Kami untuk penyediaan Produk Madu Hutan “A” tersebut (“untuk selanjutnya disebut “Perjanjian Tambahan”). Untuk setiap pesanan yang Kami terima, Kami akan memenuhi Produk Madu yang Anda pesan sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini dan atau Perjanjian Tambahan.

3.3——Jika Kami menolak pesanan yang dilakukan melalui Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com, maka Kami akan menginformasikan Anda tentang penolakan tersebut pada waktu yang sama saat Anda melakukan pemesanan atau dalam waktu yang wajar setelah Anda pemesanan dilakukan.

4. Pengecer Produk Madu

Anda tidak diizinkan untuk membeli suatu Produk Madu untuk dijual kembali kepada pihak ketiga atau untuk tujuan perdagangan dengan menggunakan nama atau hak atas nama Kami. Jika Kami menerima pesanan dengan jumlah besar dari Produk Madu yang Anda pesan, maka Kami akan menghubungi Anda di waktu kerja yang telah ditentukan setelah Anda mengirimkan pesanan Anda.

5. Pengiriman Produk

5.1——Kami hanya akan mengantarkan Produk Madu yang dipesan melalui Kontak Website Toko-Online RumahMaduJogja.Com , ke lokasi di mana Kami menyediakan layanan pengiriman langsung atau dengan jasa ekspedisi. Anda juga setuju untuk memberikan kepada Kami informasi lengkap dan akurat yang Kami minta kepada Anda (selanjutnya disebut sebagai “Alamat Pengiriman” ) agar memungkinkan Kami untuk memenuhi pesanan Anda.

5.2——Dalam melakukan pengiriman Kami akan menyesuaikan dengan syarat dan ketentuan umu pembelian  pada halaman cara pembelian. Namun, jika terjadi keadaan memaksa, dimana Kami tidak mungkin dapat melakukan pengiriman, Anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas keterlambatan tersebut. Dalam hal ini, Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan kepada Anda atas keterlambatan tersebut dengan segera.

5.3——Keadaan memaksa yang dimaksud dalam Pasal 5.2 di atas adalah suatu keadaan di luar batas kemampuan kedua belah Pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya Perjanjian ini, seperti:

a.——–bencana alam, seperti banjir, gempa bumi, tanah longsor, petir, angin topan, serta kebakaran yang disebabkan oleh faktor eksternal yang mengganggu kelangsungan Perjanjian ini; dan/atau

b.——–huru-hara, kerusuhan, pemberontakan, perang dan hari kiamat.

5.4——Kami akan mengantarkan Produk Madu ke Alamat Pengiriman yang telah ditentukan. Jika Anda meminta Kami untuk mengantarkan ke dalam bangunan di Alamat Pengiriman dan Kami sepakat untuk melakukannya, maka Anda bertanggung jawab atas semua kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami sehubungan dengan pengiriman Produk Madu yang Kami lakukan ke Alamat Pengiriman.

6. Resiko dan Hak

6.1——Pengiriman akan dilakukan segera setelah pemesanan telah dilakukan (dimana Anda telah melakukan konfirmasi pesanan melalui Kontak di Website Toko Online RumahMaduJogja.Com).

6.2——Anda setuju bahwa Produk akan dikirim ke Alamat Pengiriman dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidaklengkapan Alamat Pengiriman, yang mengakibatkan Produk tidak diterima (Produk tidak sampai tujuan).

6.3——Pengiriman akan dilakukan sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan oleh Kami (sesuai di laman cara pembelian ) pada saat melakukan pemesanan melalui Kontak di Website Toko Online RumahMaduJogja.Com . Untuk menghindari keraguan pengiriman tidak akan dilakukan pada hari libur nasional.

6.4——Produk Madu yang dikirimkan/akan diambil oleh Anda dikemas dalam kondisi baik untuk menjaga kualitas Produk Madu.

7. Pembatalan Pesanan

7.1——Kami dapat membatalkan setiap bagian dari pesanan (termasuk setiap pesanan yang telah Kami diterima) tanpa bertanggung jawab terhadap Anda atas pembatalan tersebut pada setiap saat jika:

a.——–Ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk Madu yang dipasang di Website Toko Online RumahMaduJogja.Com yang berkaitan dengan Produk yang dipesan; atau

b.——–Pesanan tersebut melanggar syarat dan ketentuan.

Jika Kami melakukannya, maka Kami akan berusaha memberikan kepada Anda pemberitahuan yang wajar atas pembatalan tersebut, dan tidak akan mengenakan biaya pembatalan pesanan jika Kami membatalkannya sebelum tanggal pengiriman atau jika Anda tidak bersalah atau melanggar syarat dan ketentuan.

7.2——Anda tidak dapat membatalkan pesanan yang telah melalui proses pengiriman oleh Kami.

8. Harga dan Biaya

8.1——–Jika diperlukan maka, Kami akan membebani Anda, dan Anda setuju untuk membayar biaya berikut ini yang berhubungan dengan pemesanan yang Kami terima:

a.——–Harga pembelian setiap Produk Madu yang dipesan;

b.——–Biaya pengiriman yang ditujukan kepada Anda dan dilakukan pada saat pemesanan Produk (selanjutnya disebut sebagai “Biaya Pengiriman”);

c.——– Biaya dan ongkos lainnya BILA ADA, ditetapkan sesuai dengan syarat dan ketentuan dibawah ini.

8.3—–Harga pembelian dari setiap Produk Madu akan tercantum pada daftar Produk Madu yang ada di Website Toko Online RumahMaduJogja.Com sesuai pada saat pemesanan dilakukan. Harga pembelian dari suatu Produk Madu yang tercantum pada Website Toko Online RumahMaduJogja.Com bisa saja berbeda dengan harga-harga di setiap Agen/Perwakilan Kami untuk Produk Madu yang sama.

8.4—–Anda mengetahui bahwa Kami tidak berkewajibkan untuk menyamakan/menyesuaikan harga dari setiap Produk yang disediakan melalui Website Toko Online RumahMaduJogja.Com dengan harga di Agen/Perwakilan Kami dan sebaliknya.

8.5—- Begitu juga di setiap Agen/Perwakilan Kami, harga Produk Madu dapat berubah-ubah setiap saat dan Kami tidak menyediakan informasi atas perubahan harga ini. Terkait dengan Perjanjian ini, pada saat Kami sudah menerima dan memproses pesanan Anda, Kami tidak akan merubah harga Produk Madu yang sudah Anda pesan.

8.6—–Apabila suatu Produk Madu yang Anda pesan tidak tersedia maka Kami tidak berkewajiban untuk mengganti pesanan dengan Produk Madu lain yang sejenis.

9. Cara Pembayaran

9.1—–Kami menerima pembayaran langsung (COD) dan pembayaran secara online dengan menggunakan mekanisme Transfer Pembayaran dengan Anda dan Kami akan menyetujui pemesanan yang telah Anda lakukan dalam hal Penerima Pembayaran telah memberikan konfirmasi kepada Kami secara elektronik bahwa pembayaran telah diterima.

9.2—–Dalam hal terdapat kesalahan dalam harga/deskripsi Produk Madu yang dipasang pada Website RumahMaduJogja.Com atau kekurangan kuantitas/jumlah stok tersedia yang berkaitan dengan Produk Madu yang dipesan, Kami akan memberikan tanda terima berikut biaya total pembelian Produk Madu yang tertera dalam pesanan termasuk jumlah uang yang dikembalikan, selanjutnya kelebihan uang belanja akan kami kembalikan kepada Anda

10. Penggantian atau Kehilangan Barang Saat Pengiriman

10.1—–Jika ada barang yang hilang pada saat pengiriman, maka Anda harus memeriksa tanda terima yang Kami berikan kepada Anda untuk memeriksa apakah Produk Madu yang hilang ditandai sebagai Produk Madu yang stoknya habis. Jika demikian, maka Kami akan mengembalikan biaya pembelian Produk tersebut maksimal 10 (sepuluh) hari kerja terhitung sejak Kami menerima laporan.

10.2—–Dalam kondisi-kondisi tertentu, Anda dapat menghubungi Kami selama jam kerja dari waktu pengiriman dan Kami akan mengambil langkah-langkah untuk melakukan verifikasi dan konfirmasi semua barang yang hilang tersebut. Kami bertanggung jawab untuk setiap pesanan yang tidak sampai kepada Anda yang disebabkan kesalahan kami, dan Kami akan melakukan tindak lanjut (sesuai pilihan Anda):

a.—Mengembalikan biaya pembelian melalui proses transfer ke rekening Anda atau dikembalikan secara tunai dalam jangka waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja terhitung sejak Kami menerima laporan atas Produk Madu yang telah Kami tagihkan biayanya namun barangnya tidak terkirim kepada Anda; atau

b.—Mengatur pengiriman kembali atas Produk yang tidak terkirim sebelumnya, dengan jadwal yang disepakati bersama.

11. Pengembalian & Penukaran Produk

Dalam hal terjadi kerusakan Produk Madu karena kesalahan pengiriman yang diakibatkan oleh kesalahan Kami seperti; Produk Madu tidak sama dengan yang Anda pesan, Maka pengembalian Produk Madu harus dilakukan dalam waktu tidak melebihi 24 (dua puluh empat) jam sejak barang Anda peroleh dengan menghubungi Kami terlebih dahulu.

Kami tidak bertanggung jawab untuk kerusakan Produk Madu yang di akibatkan oleh kesalahan Jasa Ekspedisi Pengiriman seperti : Produk Madu tumpah, pecah dan berkurang jumlah/isi dengan yang seharusnya.

12. Batasan Umum

Anda tidak diperbolehkan:

a.——-Menggunakan Website RumahMaduJogja.Com untuk kegiatan yang melanggar hukum, melanggar hak-hak pihak ketiga atau yang bertentangan dengan norma atau aturan yang berlaku ;

b.——-Menggunakan Website RumahMaduJogja.Com untuk melakukan posting atau mengirimkan ke atau melalui Kami, materi/hal-hal yang mengganggu pengguna atau pelanggan Kami yang lain atau memfitnah, melecehkan, mengancam, menyinggung orang atau menghalangi orang lain untuk menggunakan Website RumahMaduJogja.Com ;

c.——-Melakukan transaksi curang atau memberikan keterangan, pembelian atau permintaan yang spekulatif melalui Website RumahMaduJogja.Com ;

d.——-Menggunakan data orang lain tanpa izin mereka atau berpura-pura menjadi orang lain saat menggunakan Website RumahMaduJogja.Com ;

e.——-Sengaja mengirimkan virus yang dapat merusak atau berbahaya bagi Website RumahMaduJogja.Com ;

f.——-Menggunakan pencarian situs, robot, spider dan aplikasi atau mekanisme lain untuk mengambil atau mengindeks bagian dari Website RumahMaduJogja.Com  ini ;

g.——–Membuat akun dengan alat otomatis atau dengan identitas palsu ;

h.——-Menggunakan Website RumahMaduJogja.Com yang tidak sesuai dengan persyaratan dan ketentuan Kami; atau

i.——-Berusaha melakukan salah satu tindakan di atas atau terlibat atau mengizinkan orang lain untuk melakukan salah satu dari tindakan di atas.

13. Jaminan (Warranties)

Anda menjamin bahwa:

a.——-Semua informasi dan data yang diberikan oleh Anda kepada Kami melalui Website RumahMaduJogja.Com (termasuk sebagai bagian dari proses pendaftaran pelanggan) atau sebaliknya adalah benar, akurat, lengkap dan merupakan data yang terbaru ;

b.——-Orang yang menerima Produk Madu di Alamat Pengiriman adalah orang yang telah Anda beri kuasa untuk menerimanya;dan

c.——-Anda harus dan akan mematuhi semua aturan hukum yang sesuai, berkaitan dengan penggunaan Website RumahMaduJogja.Com dan pembuatan pesanan apapun dari Anda kepada Kami.

14. Pertanggungjawaban (Liabilities)

14.1—–Merujuk pada Pasal 17, Kami meniadakan semua persyaratan dan garansi/jaminan yang tersirat dalam ketentuan Perjanjian ini atau sebaliknya, yang berkaitan dengan Website RumahMaduJogja.Com atau persoalan Perjanjian ini. Anda mengetahui bahwa Website RumahMaduJogja.Com dibuat “sebagaimana adanya”/”sebagaimana mestinya” dan bahwa Kami tidak memberikan jaminan/garansi atau gambaran lain mengenai kesesuaian Website RumahMaduJogja.Com atau kesesuaian sebuah Produk Madu untuk tujuan apapun.

14.2—– Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian dan akibat tidak langsung (misalnya kehilangan pendapatan, kehilangan keuntungan, kegagalan untuk merealisasikan keuntungan yang diharapkan dan kerugian komersial atau ekonomi lainnya dalam bentuk apapun) atau kehilangan atau kerusakan data, dalam kontrak, gugatan, berdasarkan aturan hukum atau sebaliknya (termasuk kelalaian) yang timbul dari atau berhubungan dengan Perjanjian ini.

14.3—–Adapun aturan hukum atau persyaratan apapun yang ada dalam Perjanjian ini, dilarang untuk menghilangkan atau merubah aturan hukum atau ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini.

14.5—–Persyaratan dan ketentuan ini tidak ditujukan untuk membatasi atau menghilangkan tanggungjawab Kami untuk hal-hal lain yang tidak termasuk dalam ketentuan ini.

15. Pemutusan (Termination)

15.1—–Sewaktu-waktu Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini untuk alasan kenyamanan dan akan diberitahukan kepada Anda. Oleh karena itu, Kami dapat segera menangguhkan, menghentikan atau membatasi akses Anda ke dan untuk menggunakan Website RumahMaduJogja.Com dan jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini dan:

a.——–Pelanggaran tidak dapat diperbaiki; atau

b.——–Anda gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) hari dari sejak pemberitahuan pelanggaran tersebut dilakukan;atau

c.——–Jika ada keadaan darurat.

15.2—–Kami dapat menghentikan pembuatan Website RumahMaduJogja.Com (atau bagian dari Website) tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi maka pesanan yang telah Kami terima tidak akan terganggu oleh persoalan ini kecuali Produk Madu yang telah dipesan tidak tersedia lagi atau Kami mencegah pemasokan Produk Madu ini, dan dalam hal ini, Kami akan memberitahukan kepada Anda dan pengembalian pembayaran yang sah akan dilakukan sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku.

16. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

16.1—–Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi yang terdiri dari nama, alamat, nomor telepon, email dan data transaksi yang mengacu kepada seorang individu (“Informasi Pribadi”), yang mana Kami dapatkan dari bagian operasi bisnis Kami.

16.2—–Dengan mengakses Toko-Online berarti, Anda:

a.——-Menyetujui bahwa data Anda secara pribadi akan dimiliki oleh Kami dan masuk ke dalam database Kami yang akan digunakan sesuai dengan kebijakan kerahasiaan;

b.——-Menyetujui untuk memberikan informasi akurat, terkini dan lengkap yang diperlukan untuk mendaftarkan layanan dan dalam hal lain yang diperlukan selama waktu penggunaan layanan (Data Pendaftaran) dan memperbaharui Data Pendaftaran yang diperlukan untuk menjaga data tersebut tetap akurat, terkini dan terlengkap.

c.——-Menyetujui setiap data dari hasil transaksi, kunjungan atau unduhan yang Anda lakukan akan direkam untuk kepentingan Kami;

d.——-Informasi yang Kami simpan untuk mendukung perbaikan yang mungkin dilakukan dalam menyediakan layanan untuk Anda;

e.——-Menyetujui untuk menerima informasi tentang Produk-Produk Madu dan pelayanan yang mungkin menarik bagi Anda.

16.3—–Kebijakan privasi Kami merupakan bagian dari syarat dan ketentuan ini. Anda mengetahui dan menyetujui terhadap kebijakan privasi Kami tersebut.

17. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat, dengan pengumuman tertulis pada Website Kami dan perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah Anda melakukan konfirmasi persetujuan atas perubahan syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh pihak Kami. Jika Anda memiliki pesanan yang telah diterima oleh Kami, syarat dan ketentuan yang akan berlaku untuk pesanan, adalah syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat Anda melakukan pemesanan tersebut.

Berkaitan dengan syarat dan ketentuan di dalam menggunakan situs RumahMaduJogja.Com maka :

7.1—–Anda setuju bahwa Anda tidak akan mempergunakan informasi atau materi situs ini dengan cara apapun juga kecuali untuk pemakaian yang sesuai dengan Perjanjian ini.

17.2—–Anda dilarang memasang atau mencantumkan materi apapun yang ada di situs RumahMaduJogja.Com kesitus lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.

17.3—–Dalam menggunakan Website Toko Online untuk memesan Produk Madu, Anda harus tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.

17.4—–Anda dapat:

a.——-Menyimpan tiruan dari konten di Website ini melalui komputer lokal Anda untuk tujuan melihat isi dan Bahan; dan

b.——-Mencetak hard copy dari isi dan Bahan untuk tujuan melihat dan membeli Produk Madu dan atau mempelajari isi penjelasan artikel-artikel pada website ini tetapi tidak untuk penggunaan lainnya yang merugikan Kami.

17.5—–Website ini mungkin berisi dan terkoneksi ke situs-situs eksternal yang tidak dioperasikan oleh Kami atau badan yang terkait dengan perusahaan Kami. Hubungan ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan Anda setuju bahwa:

a.——-Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan, atau memiliki tanggung jawab atau kewajiban lain atas situs-situs;

b.——-Koneksi ini tidak menunjukkan, secara tersurat maupun tersirat, bahwa Kami mendukung situs atau Produk atau layanan yang disediakan di situs tersebut; dan

c.—— Penggunaan Produk dan layanan yang disediakan di situs lain tersebut merupakan risiko yang Anda tanggung sendiri.

17.6—–Jika seluruh atau sebagian dari ketentuan dalam Perjanjian ini tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau ilegal menurut yurisdiksi/hak hukum maka ketentuan ini terputus untuk yurisdiksi tersebut. Sisa dari Perjanjian ini memiliki kekuatan penuh dan keabsahan atau berlakunya ketentuan tersebut tidak terpengaruh oleh yurisdiksi lainnya. Pasal ini tidak berpengaruh jika pemutusan/penghentian Perjanjian mengubah sifat dasar dari Perjanjian ini atau bertentangan dengan kebijakan publik.

17.7—–Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum Indonesia.